Universiti Teknologi Malaysia Institutional Repository

Peranan etika pemasaran Islam terhadap kepuasan pelanggan

Ahmad, Aimi Wafa and Jasmi, Kamarul Azmi (2020) Peranan etika pemasaran Islam terhadap kepuasan pelanggan. In: Seminar Falsafah Sains dan Ketamadunan, 2(2) 2020, 12 May 2020, Dewan Maya, Akademi Tamadun Islam, Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan, UTM. (Unpublished)

[img]
Preview
PDF (Cover & Fulltext)
1MB

Abstract

Dalam Islam, isu perniagaan dan jual beli sudah dibahaskan oleh para pengkaji terdahulu. Seiring dengan perubahan masa, konsep pemasaran Islam semakin hari semakin berkembang luas dan mendapat perhatian yang tinggi dalam kalangan para pengguna terutama umat Islam. Justeru, kajian ini dijalankan untuk melihat konsep dan ciri etika pemasaran Islam yang boleh disesuaikan dengan semua produk dan perkhidmatan. Tambahan pula, konsep pemasaran Islam boleh digabungkan dengan pemasaran konvensional untuk disesuaikan dengan keadaan semasa sekarang. Penulisan ini akan menggunakan kaedah kajian perpustakaan dan menganalisis dokumen yang berkaitan dengan kajian. Hasil kajian ini menunjukkan peranan etika pemasaran Islam sangat penting kerana usahawan dari umat Islam semakin hari semakin berkembang luas. Syarikat atau organisasi dapat mematuhi etika pemasaran Islam supaya dapat memenuhi permintaan pelanggan dengan bermoral dan bersesuaian dengan ajaran Islam.

Item Type:Conference or Workshop Item (Paper)
Uncontrolled Keywords:etika pemasaran Islam, syarikat, pelanggan
Subjects:B Philosophy. Psychology. Religion > BJ Ethics
B Philosophy. Psychology. Religion > BL Religion
B Philosophy. Psychology. Religion > BP Islam. Bahaism. Theosophy, etc
B Philosophy. Psychology. Religion > BV Practical Theology
B Philosophy. Psychology. Religion > BV Practical Theology > BV1460 Religious Education
Divisions:Islamic Civilisation
ID Code:86270
Deposited By: Dr. Kamarul Azmi Jasmi
Deposited On:30 Sep 2020 17:15
Last Modified:30 Sep 2020 17:15

Repository Staff Only: item control page