Universiti Teknologi Malaysia Institutional Repository

Perkongsian Pengetahuan : Permasalahan Iso 9000

Mohd Zain, Azlan and Muhammad, Mohamad Syakiran and Abdul Rahman, Azizah (2004) Perkongsian Pengetahuan : Permasalahan Iso 9000. In: Seminar Sains Pemutusan, Holiday Inn Resort, Penang.

[img] PDF
103Kb

Abstract

Kertas kerja ini akan membincangkan aspek berkaitan perkongsian pengetahuan yang akan dikaitkan dengan permasalahan ISO 9000. Perkara- perkara yang dilihat sebagai sumber maklumat yang boleh dikongsi dalam merangka sistem pengurusan pengetahuan ISO 9000 termasuklah faktor manusia, proses dan teknologi. Elemen-elemen perkongsian maklumat akan disesuaikan dengan pengunaan model Nonaka dan Takeuchi dalam mengenalpasti ciri-ciri utama yang diperlukan dalam membantu, memudah dan menyokong matlamat perkongsian maklumat dalam proses persijilan ISO 9000. Hasil kajian bagi kertas kerja ini adalah penghasilan model rangka kerja sistem perkongsian maklumat cadangan. Model ini diharap dapat menyokong pengaturcara dalam proses membangunkan sistem pengurusan pengetahuan permasalahan ISO 9000 untuk membantu organisasi perkhidmatan menuju ke arah persijilan ISO 9000.

Item Type:Conference or Workshop Item (Paper)
Uncontrolled Keywords:Perkongsian Pengetahuan, ISO 9000
Subjects:Q Science > Q Science (General)
Q Science > QA Mathematics
Divisions:Computer Science and Information System (Formerly known)
ID Code:3287
Deposited By: Norazlizafarah Anuar
Deposited On:24 May 2007 05:26
Last Modified:01 Jun 2010 03:08

Repository Staff Only: item control page