Tekanan mengikut perbandingan gender di sektor peruncitan. satu kajian di cawangan 9, Syarikat ABC(M) Sdn. Bhd.

Abstract

Sejak tahun 1956, apabila stres iaitu tekanan diperkenalkan di dalam perbendaharaan kata Amerika, konsep itu telah diterima dan diguna pakai oleh masyarakat sehinggalah kini. Namun begitu faktor-faktor yang menyebabkan stres berlaku adalah pelbagai, ianya bergantung kepada konteks mahupun budaya individu yang mengalaminya. Secara umumnya, tekanan kerja atau stres adalah perkara biasa yang boleh dialami oleh semua individu tidak kira sama ada pekerja kilang, pensyarah, doktor, anggota polis mahupun pengarah sebuah syarikat yang besar. Masalah ini sering berlaku jika seseorang itu tidak tahan dengan bebanan kerja yang berat mahupun suasana tempat kerja yang tidak menyenangkan. Kegagalan mengawal tekanan hidup boleh menyebabkan seseorang pekerja itu jatuh sakit, enggan bekerjasama di dalam kumpulan, mencipta hubungan yang tegang dengan rakan sekerja, ponteng kerja, agresif, tidak memperolehi kepuasan kerja, berhenti kerja, masalah pengambilan alkohol, keretakan rumah tangga dan juga perceraian (Oliver, 1998).