Tahap kepuasan pelajar terhadap pengurusan asrama di Kolej 9, Universiti Teknologi Malaysia, Skudai, Johor

Abstract

Asrama merupakan tempat tinggal rasmi pelajar yang menuntut di pusat pengajian. Justeru itu, segala kelengkapan dan kemudahan infrastruktur mestilah sempurna bagi menjamin kualiti kehidupan mereka. Bagi merealisasikan matlamat ini, peranan yang dimainkan oleh pihak pengurusan asrama adalah amat penting disamping juga penglibatan oleh pelajar-pelajar. Tujuan kajian ini dijalankan adalah untuk mengenalpasti tahap kepuasan pelajar terhadap pengurusan asrama di Kolej 9 iaitu salah sebuah asrama yang terdapat di Universiti Teknologi Malaysia Skudai, Johor. Objektif utama yang ingin dicapai oleh pengkaji daripada kajian ini ialah untuk mengetahui tahap kepuasan pelajar an juga masalah-masalah yang sering dihadapi oleh pelajar. Sebanyak 280 set soal selidik telah diedar. Responden kajian ini adalah terdiri daripada penghuni Kolej 9. Kajian yang dijalankan ini bersifat kuantitatif dan data dianalisis menggunakan SPSS 12.0.