Keberkesanan latihan di kalangan kakitangan kumpulan sokongan di Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Kedah, Darul Aman

Abstract

Latihan merupakan salah satu alternatif dalam melahirkan tenaga kerja yang cekap, berpengetahuan dan berkemahiran. Menurut Ibrahim Mamat (2006), latihan dalam organisasi merupakan satu program pembelajaran yang dirancang untuk mempertingkatkan pengetahuan, kemahiran dan prestasi kaki tangan. Menurut Anwar (1997), kebanyakan syarikat tempatan gagal dalam menyediakan latihan yang sesuai kepada pekerja walaupun ia menjadi salah satu insentif kepada pekerja. Memandangkan mereka bentuk program dan mengurus fungsi latihan itu sangat penting, maka pengendalian kedua-dua aktiviti ini harus dipertanggungjawabkan kepada individu yang terlatih dalam bidang latihan dan pembangunan sumber manusia. Kejayaan sesuatu program latihan bergantung kepada reka bentuk program yang komprehensif, kemahiran jurulatih dalam bidang kejurulatihan dan kebolehan pengurus program yang dapat menguruskan semua sumber dengan cekap.